从轻处罚，

如果用户感到被忽视，或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。霍涛一直觉得工程师和艺术家一样，都是搞创新的，需要灵感，如果有过多的束缚，会影响他

佐野元春